- 多选题按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（）。
- A 、期货公司为投资者提供合理的投诉渠道
- B 、期货公司告知客户投诉的途径
- C 、期货公司告知客户投诉的方法
- D 、期货公司告知客户投诉的程序
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》第八条。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司客户开发责任追究制度应当明确（）的责任。
- A 、高级管理人员
- B 、业务部门负责人
- C 、开户经办人
- D 、营业部工作人员
- 2 【多选题】期货公司违反中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》的，中国期货业协会可能对其采取的纪律惩戒有（）。
- A 、批评
- B 、协会内通报批评
- C 、通过媒体公开谴责
- D 、取消会员资格并公告
- 3 【多选题】按照中国期货业协会《期货公司执行的金融期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（）
- A 、为客户提供合理的投诉聚道
- B 、告知客户投诉的途径、方法和程序
- C 、暂停为投诉客户提供服务
- D 、告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
- 4 【多选题】按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（）。
- A 、完善客户纠纷处理机制
- B 、为投资者提供合理的投诉渠道
- C 、告知投诉的途径、方法和程序
- D 、妥善处理纠纷
- 5 【多选题】按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司客户开发责任追究制度应当明确（）的责任。
- A 、高级管理人员
- B 、业务部门负责人
- C 、开户经办人
- D 、营业部工作人员
- 6 【多选题】期货公司违反中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》的，中国期货业协会可能对其采取的纪律惩戒有（）。
- A 、批评
- B 、协会内通报批评
- C 、通过媒体公开谴责
- D 、取消会员资格并公告
- 7 【多选题】按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有（）。
- A 、期货公司为投资者提供合理的投诉渠道
- B 、期货公司告知客户投诉的途径
- C 、期货公司告知客户投诉的方法
- D 、期货公司告知客户投诉的程序
- 8 【单选题】期货公司应当按照中国期货保证金监控中心规定的格式要求采集客户影像资料，以（ ）方式在公司总部集中统一保存，并随其他开户材料一并存档备查。
- A 、光盘备份
- B 、打印文件
- C 、客户签名确认文件
- D 、电子文档
- 9 【单选题】期货公司应当按照中国期货保证金监控中心规定的格式要求采集客户影像资料，以（ ）方式在公司总部集中统一保存，并随其他开户材料一并存档备查。
- A 、光盘备份
- B 、打印文件
- C 、客户签名确认文件
- D 、电子文档
- 10 【单选题】期货公司属于中国期货业协会的（）。
- A 、普通会员
- B 、特殊会员
- C 、单位会员
- D 、联系会员
热门试题换一换
- 根据《期货公司期货投资咨询业务试行办法》，期货公司对防范利益冲突的表述，正确的是（）。
- 隐匿或者故意销毁依法应当保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告。情节严重的，处( )以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金。
- 期货公司接受客户全权委托进行期货交易的，对交易产生的损失承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的（），法律、行政法规另有规定的除外。
- 外汇期货是交易双方以约定的币种、金额及汇率,在未来某一约定时间交割的标准化合约，它以（ ）为标的物。
- 期货公司从事经纪业务，接受客户的委托，以公司的名义为客户进行期货交易，交易结果由期货公司承担。（）
- 在我国境内登记注册的（）可以成为期货交易所会员。
- 根据《证券期货经营机构私募资产管理计划运作管理规定》的规定，资产管理计划的初始募集规模不得低于（）。
- 投资者可以通过证券交易所以及中国证监会认可的其他方式，向合格投资者转让其持有的集合资产管理计划份额，并按规定办理份额变更登记手续。（）
- 股指期货近月与远月合约间的理论价差与（）等有关。
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