- 多选题企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括()。
- A 、定义目标市场
- B 、扩大关键细分市场的市场份额
- C 、分析顾客需求
- D 、提高服务质量
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【正确答案:A,B】
企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额。
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- 1 【多选题】平衡计分卡从()角度,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
- A 、财务
- B 、客户
- C 、内部流程
- D 、学习与创新
- 2 【多选题】平衡计分卡包括的角度有( )。
- A 、财务角度
- B 、顾客角度
- C 、内部流程
- D 、创新与学习角度
- 3 【简答题】说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩;
- 4 【多选题】平衡计分卡从()角度,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。
- A 、财务
- B 、客户
- C 、内部流程
- D 、学习与创新
- 5 【综合题(主观)】简述平衡计分卡包括的角度;
- 6 【综合题(主观)】简述平衡计分卡包括的角度;
- 7 【材料分析题】简述平衡计分卡包括的角度;
- 8 【简答题】平衡计分卡包括哪四个角度?
- 9 【简答题】平衡计分卡包括哪四个角度?
- 10 【多选题】平衡计分卡的内部流程角度主要关注( )。
- A 、员工能力评估和发展
- B 、工程进度完成率
- C 、新客户开发率
- D 、处理客户订单时间
热门试题换一换
- 王某在吃饭时丢失手表一块,餐厅人员拾得后交给公安部门。王某未在规定期限内前去认领,公安部门按照有关规定交寄售商店出售。孙某从该商店买得该手表,将手表送给女友林某做生日礼物。林某第二天乘公交车时,手表被偷走,小偷下车后即以100元的价格卖给不知情的郑某。根据《物权法》的规定,该手表的所有权属于( )。
- 下列有关商品房买卖合同的说法,符合法律规定的有( )。
- 下列关于通货膨胀的说法中,正确的有( )。
- 17万元
- 下列各项中,应使用强度动因作为作业量计量单位的是()。
- 下列各项中,按税法规定属于法定免征城镇土地使用税的有()。
- A注册会计师负责审计甲公司的财务报表,关于审计风险模型中重大错报风险和检查风险的关系,A注册会计师的理解正确的是( )。
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