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  • 综合题(主观)甲公司是北京中关村地区的一家家电制造生产企业,拥有设计、开发、营销和售后服务等技术和人员。其生产的产品包括20大类、120多个品种,在国内拥有200家以上的分公司和专卖店,产品口碑一直很好,并在30多个国家和地区设立了研究院等研发机构。2009年的销售总收入达1200亿元人民币。但目前产品的种类和性能仍不能满足市场的需要。随着国家“走出去”战略的推出,甲公司拟在南亚、美国、澳洲等地区建立生产基地,研发和生产平板电脑和手机设备。在技术方面,该公司与航天大学、科技大学等进行长期合作,最新联合开发的4D技术和无线通信技术都处于世界级领先水平。另外,公司还建立了强大的管理信息系统,与银行合作实现了网络银行结算自动化模式。在资金授信方面,银行也给予了甲公司大力支持。家电行业是一个成熟且竞争激烈的行业,甲公司虽然在某些领域处于领先地位,但目前也面临着许多问题:一是不少老员工被竞争对手挖走,带走了不少客户或市场;二是市场上许多同行通过兼并重组等形式,形成了几家大型家电集团,对本公司构成了一个不小的威胁;三是供应商的供应价格在不断提高、其他原材料的价格不断上涨、员工的最低工资标准也在不断提高,这给公司的成本控制目标造成了不小的压力;最后还有一些分销商和专卖店由于自身经营的问题,而导致最近半年来一直无法按时汇款,给公司的资金流动造成一定的困难。为了应对市场竞争和实现公司战略,甲公司在 2011年拟实施以下几项重大改革或举措: (1)公司将销售主战场由城市转向农村地区,诸如电视、冰箱、电烤炉、面包烤箱等产品,准备借助于国家关于“家电下乡”的春风,在农村打开市场。 (2)积极开拓非洲、南美等新兴市场,同时开展网络营销渠道,通过本地化战略,将产品和服务开展到上述地区,实现员工本地化、定价本地化,同时以美元结算。 (3)在行业内实施并购重组。为了实现规模经济和效益,将上游零部件供应商和部分下游销售平台兼并过来,为本公司控制,这样可以更好地控制市场。 (4)在对外扩充的同时,加强内部管理,坚持“管理要效益”的口号。董事会决定成立审计委员会和内部审计部门,审计经理由公司的财务总监兼任。公司决定由财务部门制定完整的内部控制系统,并负责检查监督。 要求: (1)运用SWOT分析法对该公司的环境进行分析。 (2)针对目前的市场局势,公司应采用何种的战略措施? (3)在发展过程中该公司可能遇到何种风险类型? (4)甲公司审计委员会的设置和职责是否存在问题?如果存在问题,应如何完善?

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参考答案

(1) SWOT分析①S(优势):甲公司拥有设计、开发、营销和售后服务等技术和人员;分公司和专卖店遍布全国,海外有不少研究院;公司地处中关村,拥有人才优势;与航天大学、科技大学合作,拥有技术优势,技术力量雄厚;产品口碑不错;银行的资金授信保证了公司有充足的资金;建立的管理信息系统可以实现网络银行结算自动化,提高了管理效率;公司正在加强管理,实施的内部控制制度和风险管理措施有利于战略的实施。②W(劣势):公司有经验的老员工被竞争对手挖走,带走不少客户;员工工资提高,增加了成本;产品的种类和性能仍不能满足市场的需要;分销机构经营困难,资金回款存在着不确定性;内部审计部门负责人由财务总监兼任,导致审计的独立性欠缺,管理上会受到影响。③O(机会):“走出去”战略和“家电下乡”政策有利于公司在国际市场和农村市场的拓展。④T(威胁):竞争更加激烈;市场对手通过兼并重组,形成了较大的竞争集团;上游供应商提高供应价格,原材料价格上涨,进一步压缩了利润空间。
(2)甲公司采取的战略有:①一体化战略:兼并上游供应商和下游分销机构。②多元化战略:开发新的4D技术和无线通信技术,采取新的网络营销渠道。③密集型成长战略(市场开发):向农村市场进展。甲公司实现战略的可选方式为内部发展和并购战略。
(3)根据案例材料可知,该企业面临的风险主要包括:①行业风险。该公司所处的家电行业是一个充分竞争的行业,普通家电处于成熟期,行业集中度不高,因此有较大的行业风险。②经营风险。具体体现为:1)信用风险。公司的分销商数量多、规模不一,难以控制,部分企业经营不理想,可能无法及时收回货款,导致信用风险。2)流动性风险。如果回款不及时,可能造成甲公司资金链紧张,易引发流动性风险。3)商品价格风险。甲公司的供应商将提高供应价格,另外其他原材料价格也不断上涨,将会大大地缩小产品的利润空间,由此产生商品价格风险。4)汇率风险。该公司在南美洲、非洲开展经营,用本地货币标价,以美元结算,由于汇率的变化,必然产生汇率风险。5)产品风险。该公司的产品种类和性能均不太适应市场需求;还有电磁炉、电烤箱是否适应农村市场,新开发的产品对南美洲和非洲的消费者是否适应均存在产品风险。
(4)内部审计委员会的设置和职责存在问题。①存在的问题:审计经理的职务不可由公司的财务总监兼任;内部控制制度应由审计部门、风险管理部门主导制定或外聘专家制定,公司财务部门可以协助,但不能单独制定内控政策;财务部门不可负责检查监督内控执行情况。②完善措施:审计经理人选应由独立地位,由审计委员会或董事会提名;内部控制制度应由审计部门、风险管理部门主导制定或外聘专家制定;企业各级员工对风险管理负有责任,董事会负最终责任;企业员工负责执行具体的控制和管理措施,审计部门负责内部控制执行情况的监察工作。

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