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- A 、增加收入、降低成本，提高投资报酬率
- B 、吸引新客户
- C 、款式创新
- D 、雇员培训
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参考答案【正确答案：C】
本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。选项A增加收入、降低成本，提高投资报酬率属于财务角度；选项B吸引新客户属于客户角度；选项D雇员培训属于创新与学习角度。
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- A 、品牌
- B 、有价证券
- C 、商誉
- D 、技术诀窍
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- C 、在工作中与客户相处的时间
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- A 、提高投资回报率
- B 、新客户开发率
- C 、在工作中与客户相处的时间
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- A 、差异化战略
- B 、集中成本领先战略
- C 、集中差异化战略
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- A 、差异化战略
- B 、集中成本领先战略
- C 、集中差异化战略
- D 、多元化战略
