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参考答案
【正确答案：A,B,C,D】
本题考查培训与开发的决策分析。培训与开发的决策分析是指组织在决定是否进行某项培训与开发活动之前对成本一收益进行的权衡考虑。影响培训与开发利润的因素包括:①受训员工可能的服务年数;②受训员工技能可能提高的程度;③受训员工的努力程度;④对组织的忠诚度等。所以本题选ABCD。
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