- 多选题质量管理八项原则的内容包括( )。
- A 、过程方法
- B 、全员参与
- C 、质量方针和质量目标的作用
- D 、持续改进
- E 、统计技术的作用
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参考答案【正确答案：A,B,D】
本题考核的是1Z204071质量管理体系八项原则。质量管理体系八项原则：
(1)以顾客为关注焦点：基本出发点和归宿点。
(2)领导作用：领导在质量管理中起到决定作用。
(3)全员参与。
(4)过程方法2000版IS09000族标准建立在过程控制基础上。
(5)管理的系统方法。
(6)持续改进：是组织的永恒目标，作用在于增强企业满足质量要求的能力。
(7)基于事实的决策方法。
(8)供方互利的关系。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是( )。
- A 、以顾客为关注焦点
- B 、领导作用
- C 、基于事实的决策方法
- D 、持续改进
- 2 【多选题】质量管理体系原则的具体内容包括( )。
- A 、以顾客为关注焦点
- B 、领导作用
- C 、全员参与
- D 、优化组织结构
- E 、管理的系统方法
- 3 【多选题】质量管理八项原则的具体内容包括( )、管理的系统方法、持续改进等。
- A 、以顾客为关注焦点
- B 、领导作用
- C 、过程方法
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- 4 【多选题】关于质量管理体系八项原则的说法,正确的有()
- A 、将相关资源和活动作为过程进行管理
- B 、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
- C 、全员参与
- D 、以事实为依据作出决策
- E 、以产品为关注焦点
- 5 【多选题】质量管理体系原则的具体内容包括( )。
- A 、以顾客为关注焦点
- B 、领导作用
- C 、全员参与
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- E 、管理的系统方法
- 6 【多选题】质量管理八项原则的内容包括( )。
- A 、过程方法
- B 、全员参与
- C 、质量方针和质量目标的作用
- D 、持续改进
- E 、统计技术的作用
- 7 【多选题】关于质量管理体系八项原则的说法,正确的有( )。
- A 、将相关资源和活动作为过程进行管理
- B 、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
- C 、全员参与
- D 、以事实为依据作出决策
- E 、以产品为关注焦点
- 8 【单选题】在质量管理体系八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是()。
- A 、以顾客为关注焦点
- B 、领导作用
- C 、基于事实的决策方法
- D 、持续改进
- 9 【单选题】按照质量管理体系八项原则，以顾客为关注焦点的含义是（ ）。
- A 、建立组织与供方合作互利关系
- B 、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
- C 、持续改进总体业绩
- D 、建立科学、系统的质量管理体系
- 10 【多选题】质量管理八项原则包括（ ）。
- A 、过程方法
- B 、全员参与
- C 、质量方针和质量目标的作用
- D 、基于事实的决策方法
- E 、以质量为关注焦点
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