参考答案

【正确答案：B】

说服信息的因素即对方说服者说话的内容。与说话内容有关的因素可以总结为差距、恐惧和信息呈现方式。差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距。一般说来,差距越大促使态度改变的潜在压力越大,实际态度改变也较大。但是也有两种例外情况,分别是:
①当差距过分大时,被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步;
②差异太大会使人产生怀疑,从而贬低信息而不是改变态度。