- 多选题一些银行在进行客户关系管理时，对理财客户与普通存款客户进行区分，并将理财客户细分为（ ）进行分层管理。
- A 、理财客户
- B 、工薪客户
- C 、财富管理客户
- D 、私人银行客户
- E 、高端客户
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：A,C,D】
理财客户细分为理财客户、财富管理客户和私人银行客户进行分层管理。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 2 【判断题】了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 4 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 5 【单选题】理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。
- A 、提供有价值的优异客户服务
- B 、进行市场细分与客户定位
- C 、加强客户关系或感情维系
- D 、做好客户投诉处理工作
- 6 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 7 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 8 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 9 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
- 10 【单选题】理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（）最大化的过程。
- A 、满意度
- B 、忠诚度
- C 、利益
- D 、管理效率
热门试题换一换
- 采取“脱钩”方式转贷的，每次展期的最长期限不超过( )。
- 商业银行向中央银行借款的主要途径有( )。
- 下列属于投资组合决策基本原则的是（）。
- 商业助学贷款贷前调查的重点内容不包括( )。
- 国别敞口金额对表外敞口而言，则是表内项目余额。
- 中国人民银行批准成立的第一家信用评级公司是（）。
- 营销部门只需做好客户营销工作，不需要遵守合规风险管理的基本原则。
- 《银行业监督管理法》第三十七条规定了实施各项监管强制措施的前提条件，主要分为以下两种情况：一是银行业金融机构的行为违反法律、行政法规和国务院银行业监督管理机构规定的审慎经营规则，经银行业监督管理机构责令限期改正后逾期末改正；二是银行业金融机构的行为违反法律、行政法规和国务院银行业监督管理机构规定的审慎经营规则，严重危及该银行业金融机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益。
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
Qg6L9