参考答案

【正确答案：A,D,E】

组织文化可分为四个层次:
①观念层。如:价值观、工作理念、宗旨、风气等。
②制度层。如:规章制度、办事程序、行为规范等。
③行为层。如:工作方式、交往方式等。
④物质层。反映组织特点的各种器具。如:组织的标志、组织的旗帜、组织的徽章等。