- 单选题（）是企业的首要责任。
- A 、让顾客满意
- B 、按照国家指令生产产品
- C 、确定顾客的需求
- D 、确定国家的需求
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参考答案【正确答案：A】
企业应首先识别和确定国家或顾客需求,将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时,顾客才会感到满意,让顾客满意是企业的首要责任。
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- 2 【单选题】（）是企业的首要责任。
- A 、让顾客满意
- B 、按照国家指令生产产品
- C 、确定顾客的需求
- D 、确定国家的需求
- 3 【单选题】（）是企业的首要责任。
- A 、让顾客满意
- B 、按照国家指令生产产品
- C 、确定顾客的需求
- D 、确定国家的需求
- 4 【单选题】( )是企业的首要责任。
- A 、让顾客满意
- B 、按照国家指令生产产品
- C 、确定顾客的需求
- D 、确定国家的需求
- 5 【单选题】从外部来看,企业的任务首先是( )。
- A 、满足社会需要
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- A 、增强顾客忠诚度
- B 、增强对人才的吸引力
- C 、改善监管环境
- D 、改善监管环境
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- 8 【单选题】( )是企业的首要责任。
- A 、让顾客满意
- B 、按照国家指令生产产品
- C 、确定顾客的需求
- D 、确定国家的需求
- 9 【单选题】()是企业的首要责任。
- A 、让顾客满意
- B 、按照国家指令生产产品
- C 、确定顾客的需求
- D 、对顾客负责
- 10 【单选题】社会责任营销观念要求企业应正确处理()之间的关系。
- A 、企业、顾客和全社会
- B 、标准、质量和成本
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