参考答案

【正确答案：A,B,C,D】

本题考查评价中心的相关内容。

1.无领导小组讨论

将应聘者划分为不同的小组，每组5～9人不等，不指定主持人或召集人，大家地位平等，要求就某些争议性可能比较大的问题，如额外奖金的分配、高级管理人员的内部提拔晋升等问题进行讨论。最后要求形成一致性意见。无领导小组一般考察两方面的能力：一是组织能力，二是专业和技术能力。

2.角色扮演

角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动。

3.文件筐作业

考察的是在指定时间内对各种各样的文书问题的处理和反应能力，包括备忘录、信件、电报、电话记录等等。文件框作业是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。

4.管理游戏

是一种由应聘者共同完成一例具体的管理事务或企业经营活动的测评方法。这一方式的优点是，能够突破实际工作情景的时间与空间限制，将在实际工作中很难遇到的情况出现在游戏中，考察的针对性和目的性比较强；趣味性比较强，能够引发应聘者浓厚的参与意识。

使用评价中心应当注意的问题之一是评估人员与被试应当不熟悉，评价过程中采用规范的评估形式，保证评估双方相互信赖。

所以本题选ABCD。