- 综合题(主观)
题干:日本的化妆品首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。20世纪80年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。20世纪80年代中期,资生堂因此遭到重大挫折,市场占有率下降。1987年,公司经过认真反省以后,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”。他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列;二十岁左右的是ETTUSAIS;四五十岁的中年妇女则有长生不老ELIXIR;五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
题目:目标市场选择战略分为哪几类,资生堂选择的是其中的哪一类,并说明该类选择战略的含义?
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参考答案
目标市场选择战略可分为:
①市场集中化;
②选择性专业化;
③产品专业化;
④市场专业化;
⑤市场全面化。
资生堂选择的是产品专业化战略,即企业专门生产一种特殊产品,并按照不同的细分市场对其加以调整使其适应不同的细分市场。
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