- 客观案例题
题干：某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。
题目：关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是()。 - A 、这种方法是一种成员见面讨论的方法
- B 、决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷
- C 、这种方法能够避免人际冲突
- D 、这是一种不利于激发参与者创造性的方法
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参考答案【正确答案：B,C】
德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术,决策中团队成员以匿名方式独立完成问卷。与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突,但是比较费时,也不利于激发决策参与者的创造性想法。
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- A 、这种方法是一种成员见面讨论的方法
- B 、决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷
- C 、这种方法能够避免人际冲突
- D 、这是一种不利于激发参与者创造性的方法
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- A 、讨论法
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