参考答案

【正确答案：D】

平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,其指标体系包括财务指标体系、客户导向型指标体系、内部流程指标体系、学习与发展指标体系。其中,学习与发展角度指标体系包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。