- 客观案例题
题干:由于近来经营情况欠佳,某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末,公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表,并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解,同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利,他在“工作自评”一栏里斟酌了一下,选择了“一般完成”(该栏有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次)。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作,况且他也不愿得罪人,便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时,留意看了“原因分析”一栏,发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终,H女士也不知道究竟是谁的责任,况且人力资源部门权力有限,便没去多加过问。最后,H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜,也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。
题目:该案例的启示有()。 - A 、绩效考核本身不是目的,发现问题、改进绩效才是最终目的
- B 、绩效考核不光需要人力资源部的组织协调,也需要各部门管理者的积极配合
- C 、不同职位的绩效考核表应当有所不同
- D 、在绩效考核中,应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

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【正确答案:A,B】
现代绩效考核的目的可以划分为两个层次:一是企业的战略目标层,二是企业的人力资源管理层。从战略目标层来说,高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力,实现企业长期目标和短期目标的结合,完成企业的战略转型,满足企业生存和发展的需要。从人力资源管理层说,绩效考核的目的主要有两个:第一,它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法;第二,为企业的人力资源决策提供依据。

- 1 【客观案例题】在案例所示期间内,银行和储户之间韵债权债务关系表现为( )。
- A 、储户是银行的债务人
- B 、储户是银行的债权人
- C 、银行是储户的债权人
- D 、银行是储户的债务人
- 2 【客观案例题】在这一案例中,你能得到的启示有( )。
- A 、作为总经理,人际关系问题是很重要的
- B 、经营管理实践中,过去的经验起很大作用
- C 、只有克服感知的这种主观性和片面性,才能全面地认识问题所在
- D 、作为管理者应注意自己的感知是有选择的
- 3 【客观案例题】这个案例给的启示有( )。
- A 、组织中的个体在心理行为上存在差异
- B 、工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
- C 、人的感知是有选择性的
- D 、组织中信息沟通非常重要
- 4 【客观案例题】从该案例中,我们能得到的启示有( )。
- A 、绩效考核本身不是目的,发现问题、改进绩效才是最终目的
- B 、绩效考核不光需要人力资源部的组织协调,也需要各部门管理者积极配合
- C 、不同职位的绩效考核表应当有所不同
- D 、在绩效考核中,应当根据公司情况选择合适的绩效考核表
- 5 【客观案例题】在这一案例中,你能得到的启示有()。
- A 、作为总经理,人际关系问题是很重要的
- B 、经营管理实践中,过去的经验起很大作用
- C 、只有克服感知的这种主观性和片面性,才能全面地认识问题所在
- D 、作为管理者应注意自己的感知是有选择的
- 6 【客观案例题】这个案例给的启示有()。
- A 、组织中的个体在心理行为上存在差异
- B 、工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
- C 、人的感知是有选择性
- D 、组织中信息沟通非常重要
- 7 【客观案例题】从该案例中能得到的启示有()。
- A 、工作任务越重,越应降低绩效考核的标准
- B 、关键绩效指标的设置要遵循SMART原则
- C 、绩效考核主体越多,反映的考核结果越全面
- D 、绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解
- 8 【客观案例题】在这一案例中,你能得到的启示是()。
- A 、作为总经理,人际关系问题很重要
- B 、经营管理实践中,过去的经验起很大作用
- C 、只有克服感知的主观性和片面性,才能全面地认识问题所在
- D 、作为管理者应注意自己的感知是有选择的
- 9 【客观案例题】这个案例给的启示是()。
- A 、组织中的个体在心理行为上存在差异
- B 、工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
- C 、人的感知是有选择性
- D 、组织中信息沟通非常重要
- 10 【客观案例题】在案例所示期间内,银行和储户之间的债权债务关系表现为()。
- A 、储户是银行的债务人
- B 、储户是银行的债权人
- C 、银行是储户的债权人
- D 、银行是储户的债务人