- 多选题下列哪几项肢体语言传达的是“认可”的信息？（ ）
- A 、轻松、微笑，直接且柔和的目光接触，积极与富有情感的语调
- B 、双臂放松，一般不再交叉，双腿交叉叠起并朝向你
- C 、迷茫或者困惑，躲避的目光，伴随着疑问或者中性的语调
- D 、双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄
- E 、双臂交叉并紧紧抱在胸前
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参考答案【正确答案：A,B】
选项C：迷茫或者困惑，躲避的目光，伴随着疑问或者中性的语调描述的是犹豫的状态和表现；
选项D：双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄描述的是犹豫的状态和表现；
选项E：双臂交叉并紧紧抱在胸前描述的是拒绝的状态和表现。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
- A 、面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑
- B 、交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答
- C 、在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服
- D 、保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
- 2 【单选题】以下各罪主体中，与其他几项主体不同的是( )。
- A 、伪造假币罪
- B 、出售假币罪
- C 、金融工作人员购买假币罪
- D 、变造货币罪
- 3 【判断题】理财师的肢体语言不重要，可以不用在乎。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】理财师的肢体语言不重要，可以不用在乎。
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- 5 【单选题】以下各罪主体中，与其他几项主体不同的是( )。
- A 、伪造假币罪
- B 、出售假币罪
- C 、金融工作人员购买假币罪
- D 、变造货币罪
- 6 【单选题】肢体语言的形式不包含（ ）。
- A 、面部表情
- B 、身体角度
- C 、动作姿势
- D 、说话语气
- 7 【多选题】电话常用语包括下列哪几项？（ ）
- A 、您好，这是××银行
- B 、我的名字是××。请问您是××先生/女士吗？
- C 、请问需要我留言吗？
- D 、刚才电话断了，很对不起
- E 、请等一下，不要挂断
- 8 【判断题】在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。
- A 、正确
- B 、错误
- 9 【单选题】以下各罪主体中，与其他几项主体不同的是( )。
- A 、伪造假币罪
- B 、出售假币罪
- C 、金融工作人员购买假币罪
- D 、变造货币罪
- 10 【单选题】以下各罪主体中，与其他几项主体不同的是( )。
- A 、伪造假币罪
- B 、出售假币罪
- C 、金融工作人员购买假币罪
- D 、变造货币罪
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