- 判断题理财师的肢体语言不重要,可以不用在乎。
- A 、正确
- B 、错误

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【正确答案:B】
理财师的肢体语言与沟通、表达的内容一样重要,有时候甚至对结果的影响更大。

- 1 【判断题】理财师的肢体语言不重要,可以不用在乎。
- A 、正确
- B 、错误
- 2 【判断题】理财师可以定期或者不定期为客户提供后续跟踪服务。
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【判断题】理财师可以定期或者不定期为客户提供后续跟踪服务。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【单选题】肢体语言的形式不包含( )。
- A 、面部表情
- B 、身体角度
- C 、动作姿势
- D 、说话语气
- 5 【多选题】下列哪几项肢体语言传达的是“认可”的信息?( )
- A 、轻松、微笑,直接且柔和的目光接触,积极与富有情感的语调
- B 、双臂放松,一般不再交叉,双腿交叉叠起并朝向你
- C 、迷茫或者困惑,躲避的目光,伴随着疑问或者中性的语调
- D 、双手摆动或手上拿着笔等物品不停地摆弄
- E 、双臂交叉并紧紧抱在胸前
- 6 【判断题】在面对面沟通中,肢体语言往往对沟通效果的影响不大。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【多选题】谈吐言语要求理财师应该做到( )。
- A 、低音量
- B 、礼貌用语
- C 、适当的提高音量
- D 、慎选内容
- E 、语言真诚
- 8 【判断题】理财师可以定期或者不定期为客户提供后续跟踪服务。
- A 、正确
- B 、错误
- 9 【单选题】理财师可以根据家庭生命周期的不同,了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户其( ),进而理财目标也有所侧重。①职业生涯阶段特点②家庭收支、资产负债状况③主要财务问题④理财需求
- A 、①②③
- B 、①③
- C 、①②④
- D 、①②③④
- 10 【判断题】理财师可以定期或者不定期为客户提供后续跟踪服务。
- A 、正确
- B 、错误
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