- 单选题甲公司是一家家具销售公司,公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大,公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是()。
- A 、企业形象
- B 、客户关系
- C 、价格
- D 、客户满意度
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参考答案
【正确答案:D】
领先指标包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象;选项D属于滞后指标。
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- A 、企业形象
- B 、客户关系
- C 、价格
- D 、客户满意度
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- A 、企业形象
- B 、客户关系
- C 、价格
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- A 、股价迅速增长
- B 、股利分配率高
- C 、资金来源于保留盈余和债务
- D 、财务风险高
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- A 、财务风险高
- B 、股利分配率高
- C 、资金来源于保留盈余和债务
- D 、股价迅速增长
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