参考答案

企业使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。该作品对企业使命的描述明确了企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命至少应当具备以下五个要素：

(1)反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。

(2)有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。

(3)说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。

(4)有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识。

(5)企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3～5年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作SMART的基本原则，即：S：Specific，目标应清晰明确；M: Measurable，目标要可量化；A:Attainable，目标具有挑战性，具有可达性；R:Relevant，目标与使命一致；T：Time - based，目标必须具有明确的截止期限。该作品对战略目标的描述，目标不够清晰明确（打造什么样的特色品牌）、目标没有量化（培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源）、目标可能不具可达性（成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的服装制造经销商）。