- 单选题 成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（ ）。
- A 、劳动生产率很高
- B 、礼貌的客户服务
- C 、 固定资产很高的利用率
- D 、质量控制诀窍
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参考答案【正确答案：B】
本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素，选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。
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- A 、劳动生产率很高
- B 、礼貌的客户服务
- C 、固定资产很高的利用率
- D 、质量控制诀窍
- 2 【单选题】 成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（ ）。
- A 、
劳动生产率很高 - B 、礼貌的客户服务
- C 、
固定资产很高的利用率 - D 、质量控制诀窍
- 3 【单选题】根据成功关键因素的定义，判断以下行业对应的成功关键因素描述错误的是（ ）。
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- A 、通过培训、发展和教育来激发员工潜力
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- D 、招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者
- 7 【单选题】下列关于成功关键因素的说法错误的是（ ）。
- A 、同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的
- B 、同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的
- C 、成功关键因素是企业成功的前提条件
- D 、同一个行业的成功关键因素是相同的
- 8 【多选题】识别成功关键因素的意义包括（ ）。
- A 、可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
- B 、能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
- C 、能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
- D 、可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
- 9 【多选题】下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有（ ）。
- A 、成功关键因素随着产业的不同而不同
- B 、在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
- C 、随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化
- D 、同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
- 10 【多选题】识别成功关键因素的意义包括（ ）。
- A 、可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
- B 、能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
- C 、能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
- D 、可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
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