- 单选题根据成功关键因素的定义,判断以下行业对应的成功关键因素描述错误的是( )。
- A 、制药行业——科学研究能力
- B 、家电——销售网络
- C 、石油——原料资源
- D 、百货商场——售后服务
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参考答案
【正确答案:D】
百货商场的成功关键因素是产品范围、花色品种。请注意P31页表2-2教材举例。
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- A 、成功关键因素随着产业的不同而不同
- B 、在相同的产业中,成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
- C 、随着产品生命周期的演变,成功关键因素也发生变化
- D 、同一产业中的各个企业,也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
- 10 【多选题】识别成功关键因素的意义包括( )。
- A 、可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
- B 、能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
- C 、能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
- D 、可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
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