- 多选题识别成功关键因素的意义包括（ ）。
- A 、可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
- B 、能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
- C 、能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
- D 、可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
识别成功关键因素的意义：
（1）识别成功关键因素的过程可以提醒管理层关注 那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；
（2）传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异，而成功关键因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；
（3）成功关键因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展；
（4）它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。
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- A 、 顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键成功因素需要考虑的因素
- B 、 成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
- C 、 成功关键因素在不同产业存在明显差异性
- D 、 同一产业的企业对该产业的成功关键因素具有相同的观点
- 5 【单选题】根据成功关键因素的定义，判断以下行业对应的成功关键因素描述错误的是（ ）。
- A 、制药行业——科学研究能力
- B 、家电——销售网络
- C 、石油——原料资源
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- A 、成功关键因素随着产业的不同而不同
- B 、同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的
- C 、成功关键因素未必是企业成功的前提条件，不具备成功关键因素的企业也有可能成功
- D 、成功关键因素在相同的产业中，也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而变化
- 8 【多选题】关于成功关键因素描述正确的是（ ）。
- A 、顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业关键成功因素需要考虑的因素
- B 、成功关键因素在不同产业存在明显差异性
- C 、成功关键因素随着产业的不同而不同成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
- D 、同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
- 9 【多选题】任何战略的关键成功因素就是确保在适当的时间、适当的地点有可利用的适当的人力资源。有效的人力资源战略应包括的内容有（）。
- A 、通过培训、发展和教育来激发员工潜力
- B 、招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化
- C 、激励有才能的人员达到更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度
- D 、招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者
- 10 【多选题】识别成功关键因素的意义包括（ ）。
- A 、可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
- B 、能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
- C 、能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
- D 、可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
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