- 多选题在管理过程中,影响有效沟通的主观障碍包括()。
- A 、沟通环节多
- B 、语言差异大
- C 、空间距离远
- D 、沟通渠道少
- E 、感受差异大
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参考答案【正确答案：B,E】
本题考查有效沟通的主观障碍。有效沟通的主观障碍主要是因为沟通双方的语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等而形成。
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- B 、理解差异
- C 、感受差异
- D 、非语言提示
- E 、沟通方式不当
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- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
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- D 、沟通环节太多
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- 6 【多选题】有效沟通的主观障碍包括()。
- A 、语言差异
- B 、理解差异
- C 、非语言提示
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通方式不当
- 7 【多选题】有效沟通的客观障碍是因()而形成的。
- A 、非语言提示
- B 、空间距离
- C 、沟通方式
- D 、沟通渠道
- E 、理解差异
- 8 【多选题】为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有()。
- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通渠道不畅
- 9 【多选题】为实现管理工作中的有效沟通,需要克服的障碍主要有()。
- A 、沟通方式不当
- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
- E 、沟通渠道不畅
- 10 【单选题】在质量管理过程中,可以通过()来找出影响质量的关键性问题。
- A 、排列图
- B 、因果分析图
- C 、对策表
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