- 多选题星美国际是一家处于成长期的公司,该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效。在进行具体计量时,考虑的指标包括收入的增加、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工作进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看,该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括( )。
- A 、内部流程角度
- B 、财务角度
- C 、顾客角度
- D 、创新与学习角度
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参考答案
【正确答案:A,C】
本题考核平衡计分卡四个角度的指标。收入的增加、主要顾客的收益率属于财务角度指标;市场份额、新客户开发率属于顾客角度指标;工作进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间属于内部流程角度指标,由于题干要求选择非财务方面,所以选项A、C正确。
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- A 、乙公司属于经营风险较高的企业
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- A 、固定股利政策
- B 、固定股利支付率政策
- C 、零股利政策
- D 、剩余股利政策
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- A 、内部流程角度
- B 、财务角度
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