- 单选题速达公司是一家处于成长期的公司，主要经营邮件速递业务，根据管理的需要，该公司决定采用平衡计分卡来计量经营绩效。下列选项中，可以作为顾客角度计量方法的是( )。
- A 、主要顾客的收益率
- B 、新产品占销售的比例
- C 、新客户开发率
- D 、工程进度完成率
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参考答案【正确答案：C】
平衡计分卡共包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。从题意可以看出：选项A是财务角度；选项B是创新与学习角度；选项C是顾客角度；选项D是内部流程角度。
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- A 、低于12%
- B 、高于8%
- C 、低于16%
- D 、高于6%
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- A 、内部流程角度
- B 、财务角度
- C 、顾客角度
- D 、创新与学习角度
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- A 、固定股利政策
- B 、固定股利支付率政策
- C 、零股利政策
- D 、剩余股利政策
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- A 、内部流程角度
- B 、财务角度
- C 、顾客角度
- D 、创新与学习角度
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- A 、固定股利政策
- B 、固定股利支付率政策
- C 、零股利政策
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