- 多选题下列各项中,构成全面质量管理的要素有()。
- A 、内部客户和内部供应商
- B 、服务水平协议
- C 、公司的质量文化
- D 、授权
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
全面质量管理所含要素主要有以下几点:内部客户和内部供应商;服务水平协议;公司的质量文化;授权。
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- 2 【多选题】下列各项中，构成全面质量管理的要素有（）。
- A 、内部客户和内部供应商
- B 、服务水平协议
- C 、公司的质量文化
- D 、授权
- 3 【简答题】简述全面质量管理的要点。
- 4 【单选题】下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ ）。
- A 、内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
- B 、后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
- C 、内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
- D 、预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比
- 5 【多选题】下列各项关于全面质量管理理论的表述，正确的有（ ）。
- A 、质量改进措施费用属于鉴定成本
- B 、内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务质量
- C 、请专家对新上岗的工人进行质量培训这种支出是预防成本
- D 、产品的验证试验和评定费用属于鉴定成本
- 6 【单选题】下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ ）。
- A 、内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
- B 、后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
- C 、内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
- D 、鉴定费用、内部损失成本和外部损失成本与预防成本成反比
- 7 【单选题】不考虑其他因素，下列各项中，构成甲公司关联方的是（）。
- A 、与甲公司同受乙公司重大影响的长江公司
- B 、与甲公司存在长期业务往来，为甲公司供应40%原材料的黄河公司
- C 、与甲公司共同出资设立合营企业的合营方长城公司
- D 、对甲公司具有重大影响的个人投资者丙全额出资设立的黄山公司
- 8 【单选题】考虑其他因素，下列各项中，构成甲公司关联方的是（ ）。
- A 、与甲公司同受乙公司重大影响的长江公司
- B 、与甲公司存在长期业务往来，为甲公司供应40%原材料的黄河公司
- C 、与甲公司共同出资设立合营企业的合营方长城公司
- D 、对甲公司具有重大影响的个人投资者丙全额出资设立的黄山公司
- 9 【单选题】下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（ ）。
- A 、内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
- B 、后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
- C 、内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
- D 、鉴定费用、内部损失成本和外部损失成本与预防成本成反比
- 10 【多选题】下列各项关于全面风险管理的表述中，正确的有（）。
- A 、全面风险管理为实现风险管理的总体目标提供合理保证
- B 、全面风险管理本身并不是一个结果，而是实现结果的一种方式
- C 、全面风险管理主要是财务、风险管理和内部审计等部门负责
- D 、全面风险管理的焦点在所有利益相关者的共同利益最大化上
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- 根据个人所得税法律制度的规定，下列各项在计算应纳税所得额时，按照定额与比例相结合的方法扣除费用的有()。
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- 某生产企业，职工共30人，企业的资产总额为300万元，当年亏损52万元，2011年企业有关生产、经营资料如下： （1）取得产品销售收入230万元、国债利息收入23万元，金融债券利息收入39万元； （2）发生产品销售成本100万元；发生产品销售税金及附加5.6万元； （3）发生销售费用38万元，全部为广告费； （4）发生财务费用40万元，其中：1月1日以集资方式筹集生产性资金300万元，期限1年，支付利息费用30万元（同期银行贷款年利率6％）； （5）发生管理费用26万元，其中含业务招待费10万元，为股东支付的商业保险费5万元； （6）“营业外支出”账户记载金额33.52万元。其中：合同违约金4万元；通过民政局对灾区捐赠现金29.52万元。 要求：根据上述资料，按下列序号计算回答问题，每问需计算出合计数： （6）计算2011年度企业应纳所得税。
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