- 单选题在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这种妨碍沟通的因素称为()。
- A 、选择性知觉
- B 、语言理解力
- C 、情绪因素
- D 、过滤作用
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参考答案【正确答案：D】
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向,他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。
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- B 、分权型
- C 、关系导向型
- D 、任务导向型
- 6 【单选题】根据费得勒模型,在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下,有效的领导方式是()。
- A 、集权型
- B 、分权型
- C 、关系导向型
- D 、任务导向型
- 7 【单选题】根据费得勒模型,在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的情况下,有效的领导方式是()。
- A 、集权型
- B 、分权型
- C 、关系导向型
- D 、任务导向型
- 8 【单选题】在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。
- A 、选择性知觉
- B 、过滤作用
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- A 、任命
- B 、集权
- C 、分工
- D 、授权
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