- 单选题下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是()。
- A 、员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
- B 、领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息
- C 、非专业人士不理解专业术语
- D 、极端情绪导致员工无法理解上级的意图

扫码下载亿题库
精准题库快速提分

【正确答案:B】
选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的检取和处理,例如,管理者如果对某名员工的工作不满,则他会更多的注意证明此员工表现不佳的信息。再如,对同一份项目报告,生产部的经理更关注生产技术的可行性,而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

- 1 【多选题】按照沟通形式不同,沟通可以分为( )。
- A 、口头沟通
- B 、正式沟通
- C 、书面沟通
- D 、非正式沟通
- E 、非语言沟通
- 2 【多选题】按照沟通形式的不同,沟通可以分为()。
- A 、口头沟通
- B 、书面沟通
- C 、非语言沟通
- D 、电子媒介沟通
- E 、非正式沟通
- 3 【单选题】下列情况不属于垂直沟通的是( )。
- A 、生产经理听取质检员报告
- B 、员工向人事经理投诉
- C 、财务经理与销售经理交换信息
- D 、总经理参加新进员工欢迎会
- 4 【多选题】有效沟通的客观障碍是因()而形成的。
- A 、非语言提示
- B 、空间距离
- C 、沟通方式
- D 、沟通渠道
- E 、理解差异
- 5 【多选题】按照沟通形式不同,沟通可以分为()。
- A 、口头沟通
- B 、正式沟通
- C 、书面沟通
- D 、非正式沟通
- E 、非语言沟通
- 6 【多选题】沟通的作用主要体现在()。
- A 、有利于正确合理地进行决策
- B 、有利于统一思想、统一行动
- C 、有利于形成良好人际关系
- D 、有利于提高工作效率
- E 、有利于控制
- 7 【多选题】按照沟通的形式不同,沟通可以分为()。
- A 、口头沟通
- B 、书面沟通
- C 、非语言沟通
- D 、电子媒介沟通
- E 、非正式沟通
- 8 【单选题】下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是()。
- A 、员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
- B 、领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息
- C 、非专业人士不理解专业术语
- D 、极端情绪导致员工无法理解上级的意图
- 9 【多选题】下列选项中妨碍沟通的因素有()。
- A 、过滤
- B 、选择性知觉
- C 、情绪
- D 、语言理解力
- E 、小道消息
- 10 【单选题】下列关于团体中沟通方向的陈述,错误的是()。
- A 、沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
- B 、下行沟通可能造成信息内容的流失
- C 、下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
- D 、垂直沟通比横向沟通的信息传递得快