参考答案

价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。根据基本活动，爱民公司开发Y产品具备的优势条件有：①内部后勤：“通用型原材料均由国内厂家生产，进货和运输仓储等方面的成本都比较低”。②生产经营：“2012年，爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂，希望通过进一步的产业化，将Y产品推上市场”。③外部后勤：“建立和形成了较为完善
的……发货后勤服务体系”。④市场销售：“前期的市场调研表明，全球至少有5000万Y产品的潜在消费者”、“建立了包括300家三甲医院，基本覆盖全国的销售网络”、“分销商渠道健全”。⑤服务：“建立了专业服务团队，客服部均由经过培训的专业人员负责，服务网络较为完善”。根据支持活动，爱民公司开发Y产品具备的优势条件有：①采购：“供应商的可替代程度高，企业原材料采购的转换成本低”。②技术开发：“初期的动物试验证明Y产品安全有效”、“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中，目前在国内还未有类似的产品”。③人力资源管理：“爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队”、“客服部均由经过培训的专业人员负责”。④基础设施：“与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系”、“建立和形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系”。