- 客观案例题
题干:麦当劳北京公司的总经理,原来仅是一名普通的员工,经过短短五六年时间,升到了总经理职位,这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅,每家餐厅约有员工100多人,餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前,该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天,他们之所以在事业上取得了成功,受到人们的尊重,可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:
题目:案例中主要涉及的是培训与开发的( )目的。 - A 、对现有员工进行的培训与开发,使其技能和能力得以提高、完善和充实,为工作轮换或晋升创造条件
- B 、增强组织或个人的适应能力
- C 、增强员工对组织的认同感和归属感
- D 、对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

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【正确答案:A】
组织实施培训与开发主要有以下几个目的:帮助员工胜任本职工作;提高组织或个人的绩效;增强组织或个人的适应能力;增强员工对组织的认同感和归属感;案例中提到的都是公司的现有员工从普通员工晋升到总经理的过程,是其能力和技能不断提高的过程。

- 1 【多选题】( )是培训开发的目的。
- A 、更好地制定企业的发展战备
- B 、使员工能够胜任工作的要求
- C 、提高组织或个人的绩效
- D 、增强组织或个人的应变和适应能力
- E 、增强员工对组织的认同感和归属感
- 2 【多选题】个体培训与开发的方法主要有( )。
- A 、准备
- B 、传授
- C 、练习
- D 、跟踪观察
- E 、能力培养
- 3 【客观案例题】人职前的培训与开发主要包括( )。
- A 、一般性的职前培训与开发
- B 、特殊的职前培训与开发
- C 、礼仪的职前培训与开发
- D 、专业性的职前培训与开发
- 4 【多选题】培训与开发的基础是( )。
- A 、某种组织
- B 、工作任务
- C 、人员的需求
- D 、组织目标
- E 、费用预算
- 5 【多选题】培训与开发的主要目的是( )。
- A 、帮助员工胜任本职工作
- B 、增强组织或个人的适应能力
- C 、提高员工的薪酬满意度
- D 、增强员工对组织的认同感和归属感
- E 、提高组织或个人的绩效
- 6 【多选题】培训开发的主要目的是()。
- A 、帮助员工胜任本职工作
- B 、提高组织或个人绩效
- C 、增强组织或个人的适应能力
- D 、增强员工对组织的认同感和归属感
- E 、提高个人意识水平
- 7 【单选题】关于培训与开发中的案例讨论法的说法,错误的是()。
- A 、运用案例讨论法的主要目的是解决问题
- B 、案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
- C 、案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员
- D 、培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备
- 8 【单选题】下列关于培训与开发中的案例讨论法的说法,错误的是()。
- A 、运用案例讨论法的主要目的是解决问题
- B 、案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
- C 、案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员
- D 、培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备
- 9 【单选题】在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。
- A 、比较适宜于管理层人员的培训与开发
- B 、需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
- C 、用集体讨论方式进行
- D 、不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力
- 10 【单选题】在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法( )。
- A 、比较适宜于管理层人员的培训与开发
- B 、需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
- C 、用集体讨论方式进行
- D 、不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力