- 客观案例题
题干:小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是15年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整,管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。根据以上资料,回答下列问题:
题目:从领导技能看,小张缺乏的是()。 - A 、技术技能
- B 、人际技能
- C 、概念技能
- D 、统筹技能
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参考答案
【正确答案:B,C】
本题考查领导者的技能。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。在案例中,小张不善于与员工沟通,并且对15年前制定的管理流程,不知道随着市场和时间的变化而进行调整,所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。所以本题选BC。
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