参考答案

【正确答案：A,C,D,E】

梅约认为人是社会人,不单纯对金钱收入有追求,还有社会、心理的需要;生产效率可以提高职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响;除了正式团体外还有非正式团体,它们有自己的感情、规范和倾向,并影响员工的行为;民主管理对提高生产效率具有重要影响。