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参考答案
【正确答案：C,D】
通过霍桑实验,梅约提出了人际关系理论,该理论认为:①人是社会人,不单纯对金钱收入有追求,他们还有社会、心理的需要;②生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响;③组织中除了正式团体外,还有非正式团体。非正式团体有自己的感情、规范和倾向,并影响其成员行为;④民主管理对提高生产效率具有重要的作用。
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