考友们，在人力资源管理师考试的备考时，知识点的背诵记忆必不可少，为了帮助各位考生顺利通过考试，下面帮考网就来跟大家分享一下助理人力资源管理师的相关知识点，一起来看看!

培训需求分析

培训需求分析的作用:有利于找出差距确立培训目标(目前水平、理想水平、对比分析)、有利于找出解决问题的方法(多种方法非只有培训)、有利于进行前瞻性预测分析、有利于进行培训成本的预算、有利于促进企业各方达成共识(必要性、紧迫性)。

培训需求分析的内容:培训需求的层次分析(战略、组织、员工)、培训需求的对象分析(新员工:任务分析法,在职员工:绩效分析法)、培训需求的阶段分析(目前、未来)

培训需求分析的实施程序:做好培训前期的准备工作(员工背景档案、各部门密切联系、向主管领导反映)、制定培训需求调查计划(行动计划和时间、调查目标、方法、内容)、实施培训需求调查工作(提出动议愿望、、调查申报汇总需求动议、分析培训需求<现状、问题想法>、汇总培训需求意见,确认培训需求)、分析与输出培训需求(对培训需求调查信息进行归类整理、对培训需求进行分析总结、撰写培训需求分析报告)

培训需求的信息的收集方法:面谈法(可以赢得信任,激发学习激情,但是依赖技巧,而个人面谈耗时,集体会谈在要注意隐私问题)、重点团队分析法(8-12人一组,1-2名协调员,用时少,成本低,但受限于组织者,而且不敢真言)、工作任务分析法(耗时耗费高,非常重要项目使用,分为工作任务分析记录表的设计,工作盘点法)、观察法(时间长,效果不定,适合生产工作)、调查问卷(低成本,大范围,但真实性差,问卷设计、分析工作难度大)。

调查问卷应注意以下问题:

①问题清除明了,不会产生歧义 ②语言简洁 ③问卷尽量采用匿名方式

④多采用客观问题方式,易于填写 ⑤主观问题要有足够空间填写意见

培训需求分析模型:①循环评估模型 ②全面性任务分析模型 ③绩效差距分析模型 ④前瞻性配需需求分析模型

实施培训需求信息调查工作应注意的问题:

①了解受训员工的现状 ②寻找受训员工存在的问题 ③在调查中,应确定受训员工期望能够达到的效果

④调查资料收集到以后,我们要仔细分析这些调查资料,从中找出培训需求。

以上就是今天帮考网跟大家分享的助理人力资源管理师的章节知识点，希望可以帮助到大家，想要了解更多人力资源管理师考试信息，敬请关注帮考网!