考友们，在人力资源管理师考试的备考时，知识点的背诵记忆必不可少，为了帮助各位考生顺利通过考试，下面帮考网就来跟大家分享一下助理人力资源管理师的相关知识点，一起来看看!

一、市场分析

(一)市场营销的概念

美国市场营销协会(AMA)1985年将市场营销定义为：“市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是 创造能实现个人和组织目标的交换。”根据该定义，就企业而言，市场营销活动应包括市场营销研究、社会需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员 推销、销售促进、售后服务等，而不仅仅是销售或促销。由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中， 成为企业经营管理的中心环节。

1、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。

A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系

参考答案：C

参考解析：设定目标是实施目标管理的起点，也是目标管理的重要内容。企业的经营管理目 标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。建立合理有效的目标体系或目 标网络是企业完成计划任务的关键。

2、企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时问性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和持续性

参考答案：B

参考解析：企业资源优势具有相对性和时问性的特点，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

3、市场营销是企业经营管理的( )。

A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节

参考答案：B

(二)市场的概念及分类

市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场 是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。在这里，市场专指买方，而不包括卖方;专指需求，而不包括供给。站在卖方营销的立场上，同行供给者即其 他卖方都是竞争者，而不是市场。卖方构成行业，买方构成市场。因此，在营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”，这两个概念经常被交替使用。

市场包含三个主要因素：具有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式表示为：

市场一人口+购买力+购买欲望

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