- 多选题大众火锅店规定:10万元以下的开支,每个分店的店长就可以做主。普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论,大众火锅店这种组织方式的优点有( )。
- A 、降低管理成本
- B 、易于协调各职能间的决策
- C 、提高企业对市场的反应能力
- D 、能够对普通员工产生激励效应

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【正确答案:A,C,D】
大众火锅店实行的是分权型决策机制。分权型决策的优点:减少了信息沟通的障碍,提高了企业对市场的反应能力,能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应;在管理中,通过分权制减少管理层次,降低企业内部的管理成本。所以选项A、C、D正确,选项B属于集权型决策的优点。

- 1 【多选题】赵某欠孙某10万元,田某欠赵某10万元。因赵某怠于行使其到期债权,孙某欲行使代位权诉讼。对此,下列说法中正确的有()。
- A 、孙某不能以自己的名义行使代位权
- B 、孙某可以自己的名义行使代位权
- C 、孙某行使代位权,应在赵某住所地的人民法院起诉
- D 、孙某行使代位权,应在田某住所地的人民法院起诉
- 2 【综合题(主观)】北京的火锅店众多,竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅公司独树一帜,以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。例如:海底捞店前有专门的泊车服务生;当顾客在海底捞等待区等候时,大屏幕上有最新座位提示信息;客人一到,服务人员会立即送上西瓜、橙子、花生、炸虾片等;如果客人所点菜量已经超过了可食用量,服务员会及时提醒客人;服务员还会主动提醒顾客,各式食材都可以点半份,这样同样的价钱可以享受平常两倍的菜品;此外,海底捞实施了两项创新举措:一是创建了儿童天地,让孩子们在那里尽情玩耍,使父母可以全身心投入到品尝美味之中;二是服务员可以免费带孩子玩耍,还可以帮助给年龄较小的孩子喂饭,让父母安心吃饭。另外,海底捞还针对每位点了拉面的顾客,推出了精彩的拉面表演项目。在饭后海底捞会提供一些就餐的小赠品。正是通过以上高质量面富有特色的服务,顾客回头率很髙。现在,顾客想在海底捞吃一顿晚饭,要提前2~3天订座,若需要包厢,则订座时间还要提前2周。要求:(1)针对以上资料,分析海底捞火锅店所采用的战略类型。(2)分析实施该战略可能带来哪些风险。
- 3 【多选题】赵某欠孙某10万元,田某欠赵某10万元。因赵某怠于行使其到期债权,孙某欲行使代位权诉讼。对此,下列说法中正确的有()。
- A 、孙某不能以自己的名义行使代位权
- B 、孙某可以自己的名义行使代位权
- C 、孙某行使代位权,应在赵某住所地的人民法院起诉
- D 、孙某行使代位权,应在田某住所地的人民法院起诉
- 4 【综合题(主观)】北京的火锅店众多,竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅公司独树一帜,以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。例如:海底捞店前有专门的泊车服务生;当顾客在海底捞等待区等候时,大屏幕上有最新座位提示信息;客人一到,服务人员会立即送上西瓜、橙子、花生、炸虾片等;如果客人所点菜量已经超过了可食用量,服务员会及时提醒客人;服务员还会主动提醒顾客,各式食材都可以点半份,这样同样的价钱可以享受平常两倍的菜品;此外,海底捞实施了两项创新举措:一是创建了儿童天地,让孩子们在那里尽情玩耍,使父母可以全身心投入到品尝美味之中;二是服务员可以免费带孩子玩耍,还可以帮助给年龄较小的孩子喂饭,让父母安心吃饭。另外,海底捞还针对每位点了拉面的顾客,推出了精彩的拉面表演项目。在饭后海底捞会提供一些就餐的小赠品。正是通过以上高质量面富有特色的服务,顾客回头率很髙。现在,顾客想在海底捞吃一顿晚饭,要提前2~3天订座,若需要包厢,则订座时间还要提前2周。 要求: (1)针对以上资料,分析海底捞火锅店所采用的战略类型。 (2)分析实施该战略可能带来哪些风险。
- 5 【简答题】 北京的火锅店众多,竞争相当激烈。来自四川的某火锅城独树一帜,以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。该火锅城的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。 就餐前当顾客在该火锅城等待区等候时,大屏幕上不断打出最新的座位信息,服务人员会立即送上西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等各式小吃,还有豆浆、柠檬水、薄荷水等饮料(均为无限量免费提供),此外,顾客还可以在等候区打牌、下棋和免费上网冲浪,女士还可以享受免费修剪指甲,男士则可以享受免费擦皮鞋等服务。这样,原本枯燥无味的等待时间就在吃喝玩乐中悄然而逝了。排队等位已成为该火锅城吸引顾客的特色和招牌之一。 就餐中的细节关怀,从点菜、上洗手间到结账离开等各个环节,该火锅城处处体现了对服务的重视和对顾客的关怀。 就餐后的小恩惠,一般的餐馆吃完饭后只会送上一个果盘,但在该火锅城,若顾客向服务员提出再给一个果盘的要求,服务员会面带笑容地说“没问题”,并立即从冰柜里拿出果盘奉送给顾客。服务员有时候还会给顾客奉送1—2小袋豆子和口香糖。虽然这些小恩惠不值多少钱,但却使顾客感到满意、欣喜和感动,在顾客心里种下“下次还来”和“告诉朋友”的种子。 正是通过以上高质量服务,该火锅城树立了其服务差异化的品牌,顾客回头率很高。现在,顾客想在该火锅城吃一顿晚饭,要提前2—3天订座;若需要包厢,则订座时间甚至要提前2周。 要求:(1)简要分析该火锅城采取的业务单位战略类型,并简述采用这种战略的优点。 (2)简述采取该种战略应具备的条件。
- 6 【多选题】 赵某欠孙某10万元,田某欠赵某10万元。因赵某怠于行使其到期债权,孙某欲提起代位权诉讼。对此,下列说法中正确的有( )。
- A 、孙某不能以自己的名义行使代位权,田某为诉讼中的第三人
- B 、孙某可以自己的名义行使代位权,赵某为诉讼中的第三人
- C 、孙某行使代位权,应在赵某住所地的人民法院起诉
- D 、孙某行使代位权,应在田某住所地的人民法院起诉
- 7 【简答题】 北京的火锅店众多,竞争相当激烈。来自四川的某火锅城独树一帜,以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。该火锅城的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。 就餐前当顾客在该火锅城等待区等候时,大屏幕上不断打出最新的座位信息,服务人员会立即送上西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等各式小吃,还有豆浆、柠檬水、薄荷水等饮料(均为无限量免费提供),此外,顾客还可以在等候区打牌、下棋和免费上网冲浪,女士还可以享受免费修剪指甲,男士则可以享受免费擦皮鞋等服务。这样,原本枯燥无味的等待时间就在吃喝玩乐中悄然而逝了。排队等位已成为该火锅城吸引顾客的特色和招牌之一。 就餐中的细节关怀,从点菜、上洗手间到结账离开等各个环节,该火锅城处处体现了对服务的重视和对顾客的关怀。 就餐后的小恩惠,一般的餐馆吃完饭后只会送上一个果盘,但在该火锅城,若顾客向服务员提出再给一个果盘的要求,服务员会面带笑容地说“没问题”,并立即从冰柜里拿出果盘奉送给顾客。服务员有时候还会给顾客奉送1—2小袋豆子和口香糖。虽然这些小恩惠不值多少钱,但却使顾客感到满意、欣喜和感动,在顾客心里种下“下次还来”和“告诉朋友”的种子。 正是通过以上高质量服务,该火锅城树立了其服务差异化的品牌,顾客回头率很高。现在,顾客想在该火锅城吃一顿晚饭,要提前2—3天订座;若需要包厢,则订座时间甚至要提前2周。 要求:(1)简要分析该火锅城采取的业务单位战略类型,并简述采用这种战略的优点。 (2)简述采取该种战略应具备的条件。
- 8 【单选题】甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长,甲公司实施蓝海战略的路径是()。
- A 、跨越时间
- B 、重新界定产业的买方群体
- C 、重设客户的功能性或情感型诉求
- D 、跨越战略群体
- 9 【单选题】甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供拖鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
- A 、.跨越时间
- B 、重新界定产业的买方群体
- C 、重设客户的功能性或情感性诉求
- D 、跨越战略群体
- 10 【多选题】大众火锅店规定:10万元以下的开支,每个分店的店长就可以做主。普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论,大众火锅店这种组织方式的优点有( )。
- A 、降低管理成本
- B 、易于协调各职能间的决策
- C 、提高企业对市场的反应能力
- D 、能够对普通员工产生激励效应
热门试题换一换
- X公司(公众利益实体)系U会计师事务所的常年审计客户。20×1年11月,双方续签了为期5年的审计业务约定书。假定存在以下情形: (1)因财务困难,X公司应付U事务所20×0年度的审计费用100万元一直没有支付。经双方协商,U事务所同意X公司延期至20×2年底支付,但X公司应按同期银行贷款利率支付资金占用费。 (2)20×1年末,x公司向u事务所借用一名注册会计师,由该注册会计师将经会计主管审核的记账凭证录入计算机信息系统。U事务所已将该注册会计师调离X公司审计项目组。 (3)由于甲注册会计师已连续5年担任X公司审计项目合伙人。为保持独立性,U事务所根据项目合伙人轮换的规定,由其改任项目组专业顾问。 (4)由于新的业务约定降低了30%的审计费用,导致审计收入不能弥补审计成本,U事务所决定不再对X公司下属的重要销售分公司进行审计,并以审计范围受限为由出具了保留意见的审计报告。 (5)项目组成员针对审计过程中发现的问题,向X公司提出了会计政策选用和财务处理调整的建议,并协助其解决相关账户调整问题。 要求:请根据中国注册会计师职业道德相关规范,分别判断上述每种情形是否对遵循职业道德产生不利影响,并简要说明理由。
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