- 判断题第一次与VIP客户见面，着装应该比较休闲一点，这样显得亲切。
- A 、正确
- B 、错误
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：B】
着装的“TOP”要求：Objective（目的）：第一次与VIP客户见面，着装应该比较正式一点，这样显得专业和尊重。男女朋友约会与老朋友会面着装也应有区别。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。
- A 、根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
- B 、对有残障的客户，应该尽量为其提供便利
- C 、热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议
- D 、对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
- 2 【判断题】银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠的服务，这违反了公平对待原则。 ( )
- A 、正确
- B 、错误
- 3 【判断题】银行业从业人员不应当只为大客户、VIP客户提供热情、周到的服务。( )
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】银行客户经理小杨与其客户小陈在一次交谈中无意得知小陈想变更其资金投资方向，次日小杨直接按照小陈希望的投资方向进行变更，这种做法是正确的。( )
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【判断题】初次与客户相见，先介绍，再递名片。
- A 、正确
- B 、错误
- 6 【多选题】理财师与客户面对面交谈时，应该做到以下几点（ ）。
- A 、表情认真
- B 、动作配合
- C 、谈话要温和委婉
- D 、语言合作
- E 、手舞足蹈
- 7 【判断题】初次与客户相见，先介绍，再递名片。
- A 、正确
- B 、错误
- 8 【多选题】理财师与客户面对面交谈时，应该做到以下几点（ ）。
- A 、表情认真
- B 、动作配合
- C 、谈话要温和委婉
- D 、语言合作
- E 、手舞足蹈
- 9 【判断题】理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户对谈话内容发生兴趣。
- A 、正确
- B 、错误
- 10 【判断题】着装的Place（场合）要求约见客户和闲暇逛街对着装的选择可以相同。
- A 、正确
- B 、错误
热门试题换一换
- 关于中国邮政储蓄银行的发展规划和市场定位叙述错误的是( )。
- 2005年6月17日万事达卡国际组织宣布，由于一名黑客侵入“信用卡第三方支付系统”，包括万事达、维萨等机构在内的4000多万张信用卡用户的银行资料被盗取，这种风险属于（ ）引发的风险。
- （）是银行监管管理部门根据法律和行政法规，在权限内制定的规范性文件。
- 根据货币时间价值概念，下列不属于货币终值影响因素的是（ ）。
- 下列不属于商业银行公司治理制衡机制的是（）。
- 银企合作协议涉及的贷款安排一般属于（）性质。
- 按照客户获得收益方式的不同,商业银行经营的理财计划可以分为（ ）。
- 下列文件中属于担保类文件的是（）。
- 以下属于国务院银行业监督管理机构的反洗钱监管主要职责的是（）。
- 下列关于商业银行借记卡使用的表述,正确的是（ ）。
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
veOrn