- 客观案例题
题干：某企业为了加强质量管理,对相关人员进行专业知识培训,通过学习,企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解,并就相关问题展开了讨论。
题目：下列关于质量管理体系的说法,正确的是（）。 - A 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
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- C 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议
- D 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任
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参考答案【正确答案：C】
质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系的作用体现在:
①质量管理体系能提供持续改进的建议,以增加顾客和其他相关方满意的机会;
②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,信任组织能够持续提供满足其要求的产品。
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