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  • 客观案例题
    题干：某企业为了加强质量管理,对相关人员进行专业知识培训,通过学习,企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解,并就相关问题展开了讨论。根据上述材料,回答下列问题。
    题目：下列关于质量管理体系的说法,正确的是(   )。
  • A 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
  • B 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
  • C 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议
  • D 、是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任

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参考答案

【正确答案：C】

质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系的作用体现在:①质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会;②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,信任组织能够持续提供满足其要求的产品。

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