- 多选题差异化意味着企业拥有独特的战略为顾客提供价值,差异化的主要来源包括()。
- A 、提高生产效率
- B 、提高产品性能
- C 、优质客户服务
- D 、严格内部控制
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参考答案【正确答案：B,C】
差异化的来源包括提高性能、质量、可靠性、信誉以及便利。生产效率和内部控制不是差异化的主要来源。
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