- 多选题理财师应该从（）方面入手，做好超常服务。
- A 、挖掘客户潜在意识的需求
- B 、注意每一个服务细节
- C 、建立相应的企业文化和制度
- D 、建立服务标准和流程
- E 、注重绩效考核
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参考答案【正确答案：A,B,C】
理财师应该从以下三方面方面入手，做好超常服务：（1）挖掘客户潜在意识的需求；（2）注意每一个服务细节；（3）建立相应的企业文化和制度。
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- A 、明确客户的理财目标并对理财目标进行量化
- B 、分析和评估客户的家庭情况和财务状况
- C 、根据设定的现阶段投资报酬率，进行相应的资产配置
- D 、跟踪检查投资组合的整体业绩是否和预估的投资报酬率相一致
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