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  • 多选题理财师应该从()方面入手,做好超常服务。
  • A 、挖掘客户潜在意识的需求
  • B 、注意每一个服务细节
  • C 、建立相应的企业文化和制度
  • D 、建立服务标准和流程
  • E 、注重绩效考核

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参考答案

【正确答案:A,B,C】

理财师应该从以下三方面方面入手,做好超常服务:(1)挖掘客户潜在意识的需求;(2)注意每一个服务细节;(3)建立相应的企业文化和制度。

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