按照郭念锋的三原则，求助者的主客观世界统一(对症状有自知力，主动求医)，心理活动内在协调，人格具有相对稳定性，因此，属于心理活动正常，排除精神病性问题和神经症。求助者的心理问题由重大的事件引起(地震丧子)，虽持续时间不长，但情绪反应强烈且泛化，严重破坏了社会功能，但主动求医，说明自知力完整，同时没有幻觉和妄想等症状，属于严重心理问题。