参考答案

【正确答案：B】

一般心理问题是由现实因素激发，持续时间较短，情绪反应能在理智控制之下，不严重破坏社会功能，情绪反应尚未泛化的心理不健康状态。严重心理问题是由相对强烈的现实因素激发，初始情绪反应强烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态，有时伴有某一方面的人格缺陷。精神类疾病伴有幻觉、妄想等症状。根据案例描述该求助者情绪反应强烈，经家人朋友劝说依旧无效，可以判断该求助者为严重心理问题。