参考答案

【正确答案：C】

人力资源管理部门以一种服务提供者身份出现,内部的工作人员划分为三个部分,主要是服务中心、业务中心和专家中心。服务中心主要是完成一些日常事务性的工作,如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等;专家中心的人员素质要求最高,必须精通人力资源管理的专业知识,应当是该领域的专家。专家中心相当于人力资源管理部门的研发中心,主要是出台相关的制度政策,向其他部门提供有关咨询等。服务中心主要是完成一些日常事务性的工作,如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等。业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动，例如招聘、薪酬和培训等，对业务中心人员的要求相对较高。