- 单选题下列选项中，属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（ ）。
- A 、顾客满意度
- B 、处理客户订单时间
- C 、信息系统开发能力
- D 、经济增加值
扫码下载亿题库
精准题库快速提分
参考答案【正确答案：A】
选项A属于顾客角度的目标；
选项B属于内部流程角度的目标；
选项C属于创新与学习角度的目标；
选项D属于财务角度的目标。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】下列各项中，属于平衡计分卡衡量的角度的有（）。
- A 、财务角度
- B 、顾客角度
- C 、内部流程角度
- D 、创新与学习角度
- 2 【多选题】在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。
- A 、企业形象
- B 、新客户开发率
- C 、客户满意度
- D 、客户关系
- 3 【多选题】在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度。下列属于该角度潜在的领先指标的有()。
- A 、企业形象
- B 、新客户开发率
- C 、客户满意度
- D 、客户关系
- 4 【单选题】下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（ ）。
- A 、股东回报
- B 、顾客满意度
- C 、员工能力评估和发展
- D 、工程进度完成率
- 5 【单选题】下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（）。
- A 、交货时间
- B 、市场份额
- C 、新客户开发率
- D 、在新工作中与顾客相处的时间
- 6 【单选题】下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（ ）。
- A 、目标市场销售额
- B 、新客户开发率
- C 、顾客满意度
- D 、销售增长率
- 7 【多选题】在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。
- A 、产品质量
- B 、 送货时间
- C 、客户满意度
- D 、客户关系
- 8 【多选题】下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。
- A 、息税前利润
- B 、资产负债率
- C 、单位生产成本
- D 、存货周转率
- 9 【多选题】下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。
- A 、息税前利润
- B 、资产负债率
- C 、单位生产成本
- D 、存货周转率
- 10 【多选题】下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。
- A 、息税前利润
- B 、资产负债率
- C 、生产负荷率
- D 、交货及时率
热门试题换一换
- 生产性生物资产，是指为生产农产品、提供劳务或者出租等目的持有的生物资产，包括（ ）。
- 关于甲的汽车上各抵押权的实现先后顺序,下列各项中,正确的是()。
- 如果由第三方保管或控制的存货对财务报表是重要的，注册会计师为了获取有关该存货存在和状况的充分、适当的审计证据，应当首先考虑实施的审计程序是（ ）。
- 下列关于内部控制描述错误的是（ ）。
- 以下关于税务行政复议的表述正确的是( )。
- 某省L市旅游协会为防止零团费等恶性竞争，召集当地旅行社商定对游客统一报价。此计划实施前，甲旅行社主动向反垄断执法机构报告了这一情况并提供了重要证据。根据反垄断法律制度的规定，下列说法正确的是（ ）。
- 利用因素分析法分析说明该公司2015年与2014年相比权益净利率的变化及其原因（按营业净利率、总资产周转次数、权益乘数顺序）。
- 就审计委员会与外聘审计师的关系而言，以下属于审计委员会的职责范围的有（）。
- 判断方案3是否可行并解释原因。如果方案3不可行，请提出可行的2条修改建议。
亿题库—让考试变得更简单
已有600万用户下载
ndjwa