- 单选题下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（ ）。
- A 、目标市场销售额
- B 、新客户开发率
- C 、顾客满意度
- D 、销售增长率
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参考答案【正确答案：D】
顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。
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- A 、息税前利润
- B 、资产负债率
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- A 、息税前利润
- B 、资产负债率
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