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【正确答案:A,B,C】
工作分析的流程包括四个阶段。第一准备阶段:①确定工作分析的目标;②调查工作相关的背景信息;③制定总体实施方案;④建立良好的工作分析氛围。第二实施阶段:①制订具体实施计划;②运用工作分析技术收集工作相关信息;③整理和分析工作相关信息。第三结果形成阶段:①审查和确认收集到的信息;②制定职位说明书。第四结果应用阶段:工作分析结果形成之后,要与工作相关人员通过会议讨论、书面交流等方式核对工作分析结果,目的是征询工作相关人员对工作分析结果的意见和建议,检查工作分析结果中是否出现职责重叠、职责错位和职责空缺、术语表达不规范等问题,发现问题之后及时修改完善。
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