参考答案

【正确答案：A,C,D,E】

工作层面的培训需求分析主要包括以下内容:
①工作的复杂程度。这主要是指工作对思维的要求,是抽象性还是形象性或者兼而有之,是需要更多的创造性思维,还是要按照有关的标准严格执行等;
②工作的饱和程度。这主要是指工作量的大小和工作所消耗的时间长短等;
③工作的难易程度。主要是指完成工作时所需要的知识、技能、思维方式等;
④工作内容和形式的变化。主要是指随着外部环境和内部条件的变化,员工的工作对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新的要求等。