- 多选题在面对客户时理财师切忌（ ）。
- A 、大谈金融理财服务的好处
- B 、保险的重要性
- C 、忽视客户的感受
- D 、了解客户的兴趣、需求和困惑
- E 、了解什么对客户是重要的
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参考答案【正确答案：A,B,C】
在面对客户时理财师切忌只顾自己大谈金融理财服务的好处（选项A正确）、保险的重要性（选项B正确）、投资的方法或热销产品等（选项C正确），而忽视客户的感受，必须了解客户的兴趣、需求和困惑；了解什么对客户是重要的，交流才能引起客户的注意。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】理财师与客户面对面交谈时，应该做到以下几点（ ）。
- A 、表情认真
- B 、动作配合
- C 、谈话要温和委婉
- D 、语言合作
- E 、手舞足蹈
- 2 【多选题】理财师与客户面对面交谈时，应该做到以下几点（ ）。
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- 3 【多选题】理财师应确保了解客户的（ ），并且通过交流和沟通，了解客户的风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息。在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
- A 、基本信息
- B 、职业规划
- C 、财务信息
- D 、兴趣爱好
- E 、可以运用的财务资源
- 4 【判断题】理财师在与客户面对面交谈时应该要谈话委婉。
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- A 、正确
- B 、错误
- 6 【多选题】理财师应确保了解客户的（ ），并且通过交流和沟通，了解客户的风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息。在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
- A 、基本信息
- B 、职业规划
- C 、财务信息
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- 7 【多选题】理财师应确保了解客户的（ ），并且通过交流和沟通，了解客户的风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息。在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
- A 、基本信息
- B 、职业规划
- C 、财务信息
- D 、兴趣爱好
- E 、可以运用的财务资源
- 8 【多选题】理财师应确保了解客户的（ ），并且通过交流和沟通，了解客户的风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息。在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
- A 、基本信息
- B 、职业规划
- C 、财务信息
- D 、兴趣爱好
- E 、可以运用的财务资源
- 9 【多选题】理财师应确保了解客户的（ ），并且通过交流和沟通，了解客户的风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息。在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
- A 、基本信息
- B 、职业规划
- C 、财务信息
- D 、兴趣爱好
- E 、可以运用的财务资源
- 10 【多选题】理财师应确保了解客户的（ ），并且通过交流和沟通，了解客户的风险偏好、投资需求和目标等主观判断信息。在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
- A 、基本信息
- B 、职业规划
- C 、财务信息
- D 、兴趣爱好
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